崗位職責:
1、在規定時間內,處理400投訴接聽及時完成臨時性報表性工作;
2、完成新車和售后客戶面訪;
3、完成首定保的招攬任務及續保目標并及時完成相關報表;
4、在規定時間內完成售后系統外呼和錄入等工作;
5、以企業微信為主要工具完成客戶關系維護及車輛相關問題的回復;
6、客戶活動的邀約;
7、完成上級經理交代的其他日常工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準,抗壓能力強,具有高漲的工作熱情,強烈的團隊合作意識;
3、有良好的溝通表達能力和分析判斷力;
4、1年以上高端汽車品牌電話邀約經驗者優先;
5、熟練運用office(ppt、excel、word等)辦公軟件;
職位福利:五險一金、節日福利、員工旅游、免費班車、補充醫療保險、帶薪年假、定期體檢