崗位工作內容: 1、維護客戶關系，與大客戶保持日常溝通，內容包括不限于解決問題、提供支持和服務等; 2、結合客戶經營情況，通過微信、電話等方式提升客戶在網商銀行的貸款授信、余額，了解客戶的潛在風險并及時反饋。 3、協助客戶處理日常銀行業務，如開設賬戶、貸款申請、轉賬操作等; 4、理解客戶需求，可向上直線反饋客戶意見和建議，提升客戶對我行產品使用的滿意度； 崗位人員要求: 1、大專及以上學歷，有金融財會相關資格證書（會從、基從、銀從、證從等）優先； 2、具備基礎貸款服務能力，熟悉銀行基礎信貸產品規則，貸款營銷工作經歷1年及以上。了解銀行貸款產品準入標準及條件優先； 3、具有服務意識，產品營銷能力，普通話標準，理解能力及溝通能力強。有豐富的微信營銷經驗者優先。 4、有較強的團隊協作精神，具備較強的目標意識