更新于 4月29日

客服專員8910

4000-6000元
  • 江門蓬江區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班
崗位職責: 1. 負責客戶訂單交付任務: 1.1受理客戶訂單與相關問題跟進協調解決; 1.2 產品變更信息維護; 1.3客戶檔案信息維護; 1.4 銷售政策定價條件買贈設置; 1.5 貨物運輸跟蹤與異常問題收集; 1.6日常數據提供 2. 熟悉掌握產品結構與操作流程規范; 3. 外發OEM采購工作; 4. 妥善處理顧客投訴處理: 4.1負責受理和妥善處理顧客投訴,調節顧客與公司之間的關系; 4.2 為顧客投訴提供便利的渠道; 4.3 對客戶投訴進行有效迅速的處理,并提供投訴解決方案; 4.4 形成客戶投訴處理檔案并分析整改; 5. 完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 溝通能力、高效執行、積極主動、細致踏實

工作地點

江門蓬江區北新嘉寶莉涂料集團股份有限公司

職位發布者

李玲欣/人事經理

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公司Logo北新嘉寶莉涂料集團股份有限公司
嘉寶莉品牌創立于1993年,是一家集涂料研發、生產、銷售于一體的現代化高新技術企業。作為中國涂料行業的領軍企業之一,嘉寶莉在木器涂料和建筑涂料等民用涂料領域擁有顯著的競爭優勢。公司在第一個十年突破競爭的重圍,建立了木器家具漆的市場領先地位。第二個十年進入內墻漆領域,并成功建立新的支柱業務。進入第三個十年后,公司在建筑涂料與建筑節能領域開始布局,并成功打造第三個支柱業務即工程漆業務。三十多年來,嘉寶莉由一個位于中國嶺南的微小業務,成長為具有全球知名度的涂料企業。2011年,作為首家中國本土企業進入美國《涂料世界》(Coatings World)雜志發布的全球頂級涂料制造企業排行榜,并連年上榜,現全球排行TOP30,被業內譽為中國涂料的驕傲?,F在,嘉寶莉的業務范圍涵蓋木器涂料、內外墻建筑涂料、工業涂料、地坪材料、外墻保溫、藝術涂料、防水涂料、石藝漆、裝修輔料、油墨和涂裝服務等領域,并成為眾多房地產企業、裝飾公司、家具企業和家電企業等的長期合作伙伴。 2024年,嘉寶莉迎來了新的發展里程碑,與中國建材集團旗下的上市公司北新建材(000786.SZ)聯合重組,成立了北新嘉寶莉。這一戰略重組不僅為嘉寶莉帶來了新的資源和機遇,預示著更加廣闊的發展前景?!疚覀優槟闾峁?#食宿保障:干凈整潔的宿舍環境、免費三餐供應&水電補貼;##六險一金:養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險加補充商業意外險;##員工社團:運動會、籃球社、足球社、羽毛球社等;##出行無憂:上下班車覆蓋公司周邊,笑傲早晚高峰;##節日福利:開工利是、法定節假日禮品&慰問金、豐厚的活動經費;##培訓補助:在職員工提供進修培訓的機會+培訓補助;##健康守護:年度體檢福利+員工急難救助金+員工子女助學基金。公司地址:廣東省江門市蓬江區棠下鎮嘉寶莉化工集團
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