崗位要求： 1、密切關注電商行業動態、市場趨勢、競爭對手動態等，收集和分析相關數據，為公司電商業務發展提供準確的市場信息和決策依據 2、根據公司整體發展戰略和市場分析結果，制定電商業務的長期發展戰略、年度計劃和階段性目標，明確業務定位、發展方向和重點項目 3、根據電商業務需求，負責電商團隊的組建，包括招聘、培訓、績效評估等工作，打造一支專業、高效的電商團隊 4、建立健全電商團隊的績效考核體系，制定合理的績效指標和激勵機制，定期對團隊成員進行績效評估和反饋，激勵團隊成員達成業務目標 崗位職責： 1、負責公司電商的整體運營，包括平臺搭建、頁面設計、商品上架、促銷活動策劃等，確保平臺的用戶體驗良好，流量和轉化率不斷提升 2、與采購、倉儲、物流等部門緊密合作，優化供應鏈流程，確保商品供應的穩定性和及時性，降低庫存成本和物流成本 3、建立完善的客戶服務體系，制定客戶服務標準和流程，監督客戶服務團隊的工作，及時處理客戶投訴和問題，提高客戶滿意度和忠誠度 4、制定電商營銷推廣策略，結合線上線下渠道，開展多樣化的營銷活動，如搜索引擎營銷、社交媒體營銷、內容營銷等，提高品牌知名度和產品銷量 5、負責公司電商品牌的建設和維護，制定品牌定位和傳播策略，通過品牌故事、品牌形象設計等方式，塑造獨特的品牌形象，提升品牌價值 6、建立電商業務數據監測體系，收集和分析各類業務數據，如銷售數據、用戶數據、流量數據等，及時掌握業務運營狀況和市場變化趨勢 7、根據數據分析結果，為公司電商業務決策提供有力支持，如產品優化、營銷策略調整、業務拓展等，不斷提升電商業務的運營效率和盈利能力