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物業客服主管

6000-7000元·14薪
  • 欽州欽北區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
崗位職責:
1、負責統籌領導物業管理服務中心客服工作全面開展,制定客服類各項規章制度與工作規范;
2、負責制定物業管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實;
3、負責制定物業管理服務中心客戶服務各項工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監督執行;
4、負責客戶服務團隊建設和績效考核;
5、負責社區文化活動統籌;
6、負責享系列產品的運營推廣;
7、負責對物業管理服務中心現場品質工作進行檢查、監督、指導與考核;
8、完成上級交辦的其他工作任務。
任職資格:1、大專及以上學歷,物業管理專業優先;2、兩年以上住宅物業客服管理經驗;3、溝通表達能力較好,具備一定團隊管理能力;4、具備扎實的物業管理業務與法律知識。
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獎金績效

五險、住房公積金、節日福利、帶薪年假、員工培訓、定期體檢

工作地點

欽州欽北區泰豐林湖美地

職位發布者

趙小鳳/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市金地物業管理有限公司公司標簽
金地智慧服務成立于1993年,是金地集團旗下提供物業管理服務、資產和客戶資源運營的平臺,中國物業管理一級資質企業,中國物業管理協會名譽副會長單位,廣東省物業管理協會副會長單位,深圳、南京、武漢等物業管理協會副會長單位。秉承“精品服務,真情關愛”的服務理念,31年來堅守初心、秉持匠心,基于對行業發展大勢的研判以及人民對美好生活的向往,致力于成為多業態覆蓋的綜合服務運營商。面向未來,啟動“3+X”戰略布局,住宅物業、商業物業、城市服務、空間科技、團餐服務及FM業務六大業務版塊全面發力,重新定義物業服務的廣度和深度。金地智慧服務起步于深圳,截至目前,服務已覆蓋近200個城市,服務近500家政府機構、開發商、知名大型企業總部、物業企業,管理項目包括住宅、產業園、學校、商寫、政府機關、城市服務、團餐等多種業態。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務的服務品質在行業內有口皆碑。金地智慧服務2009-2024連續十六年榮獲中國物業服務百強企業;十一次獲得中國物業服務百強服務質量領先企業;2023年度影響力物業服務企業;2023中國物企超級服務力TOP7;2023中國物業企業綜合實力TOP8;2023中國物業客戶滿意度模范企業;2023中國物業服務紅色物業標桿企業;“金地物業”獲評“深圳老字號”榮譽稱號;物業服務(產業園區)企業聯盟成員單位;物業服務(高校)企業聯盟成員單位;物業服務(醫院)企業聯盟成員單位。(注:以上獎項來源于中指院、億翰、觀點、樂居財經、中物智庫、克而瑞、深圳老字號等機構頒發榜單)
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