順豐客服： 崗位職責： 1、通過主動外呼聯系客戶跟進快件派送的異常問題； 2、根據客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，審核推動網點并有效處理問題，并做好客情關系維護，提升客戶滿意度； 崗位要求 1、普通話標準，理解能力強，文字表達能力強； 2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘以上； 3、具備較強的溝通能力、邏輯思維能力及異常問題處理能力 上班時間：排班輪休制，有早晚班，月休6-8天（高峰期間需加班） 薪資待遇： 公司提供住宿及餐補，試用期1到3個月，薪資：3500元轉正之后5000-8000元，多勞多得、上不封頂！ 上班地址：長沙市芙蓉區隆平創新中心