1、能夠有效規劃安排員工的日常工作，且能應對異常突發事件 2、能夠與不同層級的員工進行有效溝通和協調。 3、能夠敏銳地發現問題并提出合理的解決方案。 4、能夠獨立完成工作任務并與團隊有效合作。 5、能夠處理員工之間的沖突和矛盾，維護良好的工作氛圍? 6、本科及以上學歷，有相關經驗者條件可放寬 7、能接受1-3個月的基層歷練學習

崗位職責

1.統籌運營部門相關管理工作，細化相關現場制度、指導本部門各小組工作有序開展及指標的達成; 2.完善運營管理部排班、質量及培訓管理體系，培養積極、專業、高效率的客戶服務團隊，以提升運營質量； 3.負責運營各小組人員管理，包括指導，能力提升培養，評價和考核；通過激勵下屬提高團隊凝聚力，營造團隊氛圍。