更新于 5月26日

客服管家-臻境

6000-7000元
  • 南京玄武區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理住宅
1、通過管家手機收到客戶服務需求信息或投訴后,明確回復客戶響應時間,及時協調秩序、環境或工程部門為客戶提供服務 2、制定拜訪計劃明確溝通內容實施拜訪 3、及時統計、跟進客戶繳費情況,了解、分析欠費原因,適時采取短信、電話、入戶繳催的方式進行繳費提示 4、明確區域品質巡查路線,發現問題做好圖片、文字記錄,進問題處理 5、整理區域客戶檔案,保持客戶資料為最新狀態 上六休一

工作地點

南京玄武區招商局中心臻境臻境南園

職位發布者

吳先生/hrbp

三日內活躍
立即溝通
公司Logo南京招商局物業管理有限公司
“招商物業”是招商局集團旗下從事物業管理與服務的企業,隸屬于招商積余。招商物業運營管理總部位于深圳,是國內最早以產權為紐帶、以資產管理為核心的規?;⑵放苹图瘓F化物業服務企業。招商血脈、蛇口基因。招商物業“百年誠信,至尊服務”的發展理念,源于跨越三個世紀的歷史傳承。近40年耕耘,招商物業已發展成為中國領先的房地產價值鏈全程綜合服務商,業務遍布全國40多個城市,并跟隨“一帶一路”戰略開始了海外拓展的腳步。目前,招商物業服務客戶有華為技術、華晨寶馬、京東集團、阿里巴巴、中國科學院、寧德新能源、菜鳥網絡、三亞崖州灣科技城、宜家家居、喜之郎、來福士、中國移動、交通銀行、中國人壽、中國石化、廣州國際會展中心、武漢體育中心、最高人民法院、北京市國土資源局、武漢光谷等數百家國內外知名單位和企業。
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