崗位職責： 1、對用戶的活躍度負責。維護活躍用戶、激活沉默用戶，針對不同用戶類型設計有效激勵機制，提升活躍度和留存率； 2、以用戶為中心、以數據為導向，制定運營計劃，并有效拆解、實施和控制； 3、以促進用戶行為和提升產品指標為目標，負責線上及線下營銷活動方案的策劃、組織和實施，并對結果負責，進行效果分析，實現活動運營目標； 4、用戶需求收集管理和歸類分析，結合業務發展情況，產出對產品和橫向業務部門的需求，制定計劃并落地執行； 5、持續挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內外部各種資源。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、互聯網行業3年以上2B用戶運營經驗，有至少一項成功的運營案例； 3、敏銳的市場洞察力和分析判斷能力，思維和表達有優秀的邏輯性，對各種難題能有結構化的分析、解決方案； 4、為用戶滿意度/留存負責，基于用戶需求，收集投訴、意見反饋等反各方信息及數據的反饋，直接參與到產品設計、用戶運營等全部相關工作中，發現、分析、解決問題； 5、充滿創意，優秀的策劃包裝和價值闡述能力；并具有優秀的文案功底； 6、結果導向，富有激情和創新精神，把困難當作挑戰而非瓶頸。