職位描述
普通話售前客服售后客服醫療客服非銷售客服電話客服互聯網衛生服務醫療設備/器械
職位描述
崗位要求：
1、負責公司400客服熱線接聽，包括售前咨詢電話及售后產品指導，解決用戶遇到的問題；
2、京東、淘寶等店鋪客服軟件，負責電商平臺店鋪客服工作，解答用戶對產品的疑問，在線接待用戶，提高咨詢滿意度，了解用戶需求并及時反饋運營及維護；
3、定期電話回訪客戶，了解客戶產品使用情況并給予指導幫助；
4、跟進產品報修事宜，按工作流程及時與廠家溝通；
5、承擔內部技術支持以及產品培訓職責
6、定期更新官網以及微信、微博公眾號的基本編輯發布
7、配合其他部門完成輔助工作
8、完成上級交辦的臨時工作
任職要求：
1、大專以上學歷，有線上、線下客服經驗或者醫學背景優先考慮
2、思維敏捷、有較好的溝通能力.語言文字表達能力
3、良好的客戶服務意識和團隊協作能力；
4、能夠熟練操作OFFICE辦公軟件
簡歷也可以直接投遞至郵箱：*************
公司簡介;
始創于2000年，總部位于中關村，主營醫療業務，包括：醫療產品的銷售和服務；醫療網站；美容美體。
核心管理團隊來自清華大學。
全球第一臺便攜式胰島素泵——DANA丹納?胰島素泵的中國獨家總代理；RAPAEL智能康復設備系列產品中國區總代理；SPINE HEALTH 脊柱牽引儀中國區總代理。
日益發展壯大的天健君強公司，以廣闊的發展機會、富有競爭力的薪酬、開放的管理文化，歡迎德才兼備的優秀人才加盟，共同開創造?；颊?、變革醫療的偉大事業！
職位福利：五險一金、年底雙薪、節日福利、帶薪年假、績效獎金
工作地點
北京市海淀區北四環中路229號海泰大廈1609室
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職位發布者
莊夢華/部門經理
昨日活躍立即溝通
北京天健君強醫療科技有限公司北京天健君強醫療科技有限公司始創于2000年，主營進口醫療器械的代理銷售。公司是韓國DANA丹納胰島素泵、力培爾智能康復系統、斯派恩脊柱牽引儀等產品的中國唯一代理人。丹納胰島素泵(人工胰腺）早在1979年初即投入臨床應用，40多年精益求精，幫助世界各地的糖尿病患者有效地控制血糖，治療糖尿病。今天，丹納泵在包括中國在內的許多國家廣泛使用，市場占有率逐年增長，為越來越多的糖尿病患者高度認可。天健君強秉承客戶至上的企業理念，一直以穩定可靠的產品質量，及時周到的售后服務，贏得了廣大用戶及單位的廣泛贊譽。天健君強的遠景，是成為醫療產品和服務行業的典范企業，贏得更多的客戶、業界和全社會的認同。每天，天健君強都在為實現這一目標而努力！醫療是永遠的朝陽產業，日益發展壯大的天健君強公司，以廣闊的發展機會，富有競爭力的薪酬，開放的管理文化，歡迎德才兼備的優秀人才加盟，共同創新、創業、創富！地址:北京市海淀區北四環中路229號海泰大廈1609室。郵編:100083聯系電話：010-82889078產品網站：www.dannabeng.com
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