崗位職責： 1、制定客戶文件清單、指導客戶準備文件、獨立制作客戶文件、安排文件翻譯、公證、認證等； 2、按照移民局和律師要求，將客戶的所有文件遞交移民局、案件跟進、完成補料、面試輔導等； 3、及時有效的反饋客戶的需求，與客戶形成良性溝通； 4、對每個客戶的情況做出專案分析； 5、把握每個客戶的案件進展、每周匯報客戶進展； 6、個案情況及時匯報組長，在溝通和商議后，及時處理； 7、在客戶轉案時，需與顧問和客服經理做好交接工作； 8、與財務做好客戶第三方費用的收繳工作。 任職要求： 1、大學以上學歷、英語、中文、新聞、法律優先專業優先、專業英語6級水平； 2、熟悉移民文件處理流程和要求，能完整操作澳洲移民項目，能獨立完成澳洲職業評估；懂得歐洲、新西蘭等國外投資移民文案處理工作經驗優先； 3、5年以上出入境中介行業的相關工作經驗者優先； 4、熟練掌握對應移民項目的條件、流程及文件制作要求；可獨立處理案件 5、良好的服務意識，抗壓能力強； 6、熟練使用辦公軟件。 工作時間： 早9：00-晚18：00 周末雙休 國家法定假日 公司地址：北京市朝陽區永安東里16號1208B