更新于 5月26日

售后服務經理

8000-15000元
  • 北京朝陽區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車售后服務汽車4S店/經銷商
崗位內容: 1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作; 2. 負責制定并執行售后服務計劃,完成維修任務; 3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度; 4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理; 任職要求: 1. 具備一定的汽車維修基礎知識,能完成常規機電維修工作; 2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗; 3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識; 4. 沉穩、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力; 5. 注重品質管理,對自己負責,有較強抗壓能力。

工作地點

朝陽區北京鑫港匯眾汽車銷售服務有限公司

職位發布者

高女士/人力

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公司Logo北京汽車貿易中心有限公司
北京汽車貿易中心有限公司前身為北京汽車貿易中心,成立于1985年,注冊資金2500萬元,從事二十余年的汽車經營,已建成一汽-大眾標準的“4S”專賣店,集新車展銷、配件供應、維修服務、信息反饋為一體。建立了一支高素質的銷售服務隊伍,擁有一流的專業維修技師、先進的配件倉儲管理和現代化的維修檢測設備,并具有一汽—大眾授予的汽車售后維修、保養、索賠代理權?!耙匀藶楸?、顧客至上”是我們的經營宗旨。按照GB/T19001—2000質量管理體系的要求實施過程管理,連續3年榮獲“金手套北京汽車行業售后服務用戶滿意企業”,2012年公司被一汽-大眾廠家評為卓越經銷商,公司現以具有競爭力的薪酬待遇誠邀您加盟。
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