職位描述:
1、 統籌完善養老服務產品規劃,運營服務體系、標準、流程和規章制度。
2、 研究并掌握養老市場的變化和發展情況,完善服務產品內容及價格體系
3、參與養老機構經營方案制定及經營監管,對各養老機構提出特色經營及運營建議,促進經營效能提升;
4、 負責養老服務標準建立與培訓落地,運營層面成果積累沉淀,進行運營管理長期能力建設;
5、組織實施養老質控、業務層面安全管理體系搭,星級評定統籌等工作;
6、 負責分解年度經營目標,設定各機構院長年度考核指標;
7、與民政局、醫院、健康管理等外部機構建立良好的關系渠道;
8、其他運營管理相關工作;任職資格:
教育背景:養老、醫療管理或其他相關專業
工作經驗:"5年以上養老、醫療保健、護理等相關行業從業經驗,3年養老運營管理經驗"
知識技能:
1、了解掌握養老服務相關專業知識和管理知識;熟練掌握辦公軟件使用;
2. 熱愛養老事業、深刻理解老年生活習性和服務需求,熟悉養老院或護理院的管理模式,對行業發展和市場有深刻認知;
3. 掌握調研、產品/服務研發和項目管理相關知識和工具;了解掌握國家養老及相關行業政策和市場動態
4. 良好的溝通能力、抗壓力與執行能力;超強工作責任心,勇于接受挑戰、積極開放的心態擁抱變革和創新
5.具備較強的經營管理能力,團隊管理能力