英文能讀寫，能寫英文8D報告，口語能簡單表達

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工作內容： 1. 客戶投訴（CCR/CSR）初查，現場調查 2. 為客戶提供快速的初始響應或遏制措施 3. 向制造廠發布投訴并及時跟進 4. 內部 5D/8D駕駛/評估/準時交付給客戶 5. 外部 8D發布并向客戶報告 6. 按程序及時跟蹤進度、更新和及時上報 7. D6/LL/RA/CTP 驗證，確保 8D有效關閉 8.支持客戶提高客戶滿意度和ECE 任職要求 : 1.教育背景：機械、電子或相關專業，大專及以上學歷； 2.英文書面讀寫良好，能獨立看回復寫英文，英文口語敢開口 3.經驗：5年以上質量過程管理與客訴工作經驗，有汽車行業相關經驗； 技術技能和能力：專業能力熟練使用APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D。過程審核和產品審核技能；熟悉ISO9001、IATF16949；