更新于 5月29日

用戶運營

130-150元/天
  • 北京朝陽區
  • 本科
  • 實習
  • 招1人
  • 3個月
  • 7天/周

職位描述

網絡銷售toC助理互聯網
一、崗位職責?
  1. 服務支持:用戶下單后,快速收集其產品功能、交付時間等個性化需求,與供應商高頻溝通,準確傳達,保障服務順利開展,提升用戶體驗。?
  1. 訂單與客訴管理:熱情處理客戶投訴,深挖問題根源,協調銷售、產品、售后等部門,快速解決矛盾,維護公司形象。同時,全程跟蹤訂單,及時處理變更、延遲等情況。?
  2. 數據分析:分析用戶畫像、訂單數據,做推廣策略制定
  3. 活動運營:負責推廣頁面的優化,以銷量、收入為核心目標,對頁面的過程指標進行優化。
二、任職要求?
  1. 溝通能力:善于與不同用戶、供應商交流,能迅速理解對方意圖,清晰準確傳達信息,贏得信任。?
  1. 協調能力:能靈活應對突發狀況,項目并行、資源緊張時,合理調配資源,保障工作有序推進。?
  1. 技能要求:熟練操作 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件,能撰寫規范文檔,用 Excel 處理、分析數據,為工作決策助力。?
實習期間,有專業導師指導,助你接觸前沿理念方法。期待熱情、求上進的你加入!

工作地點

北京朝陽區望京

職位發布者

孫曉曉/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo智聯招聘
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