工作職責 崗位職責： 1.負責部門APP產品在集團各分校的推廣、落地和運營工作，策劃活動，提升用戶活躍度和滿意度。 2.組織和實施產品培訓，撰寫和更新使用文檔，確保用戶對產品的正確使用。 3.負責處理并分析400支持團隊轉交的用戶反饋，及時解決用戶問題。 4.監控和分析日常運營數據，結合用戶反饋，提出改進建議和優化方案。 5.與集團條線、分校建立良好的溝通渠道，了解相關需求，提供產品的支持。 任職資格 任職要求： 1.本科及以上學歷，有互聯網行業APP運營相關工作經驗，有教學經驗加分。 2.具備SQL數據查詢、數據分析能力，能夠從數據中發現問題并提出解決方案； 3.良好的文案撰寫能力，能夠獨立完成各類推廣文案及策劃方案； 4.良好的溝通協調能力，能夠與團隊成員及跨部門團隊進行協作； 5.性格開朗活潑，具備較強的執行力、抗壓能力、學習能力和創新意識。 福利待遇 1.工作時間：工作時間周一到周五9:00-18:00； 2.工作地址：深圳市南山區桃園路8號田廈金牛廣場A座3樓； 3.工資構成：固定薪資+年終獎； 4. 六險一金；