【崗位職責】 職責一：教學監督，班級教學輔助工作 1、建立班級學員群，并進行群內學習交流及情感維護； 2、了解所有課程設置，協助授課老師進行開班、結班測成績統計匯總工作； 3、在學員上課過程中，定期監督其上課出勤率和進度，每周定期進行復習學習效率互動。 職責二：續費營銷 1、在學員上課過程中，根據學員上課進度觀測學員學習情況，主動及時安排下階段學習規劃，根據需要及時推薦課程進行續費； 2、組織所帶班級學員參與高端課程或校區營銷活動； 3、與學員做到良好的溝通處理，并合理安排好學員的轉介紹工作。 職責三：學員服務維護工作 1、相關轉退班學員服務回訪，了解學員真實需求，給予課程產品有效建議； 2、主持、組織策劃相關互動服務活動； 3、班級日常事務性通知工作。 【任職要求】 1、本科及以上學歷；碩士學歷優先。 2、四六級成績優秀；有相關考研經驗優先； 3、服務維護意識強，有一定的組織策劃能力； 4、吃苦耐勞，溝通表達能力強