【崗位職責】 1、有意愿管理校區客戶服務團隊并配合校區銷售人員做好校區服務保障工作； 2、有意愿帶領團隊為校區銷售人員以及授課教師提供對內支持服務； 3、有意愿帶領團隊為到訪家長、學員提供對外綜合服務； 4、協調并配合有關部門到訪進行的檢查事務； 5、執行部門內部制定的服務管理規范、標準和流程，合理安排團隊并及時反饋執行情況； 6、積極完成團隊或上級領導安排的其它事務和工作，提供建設性的改進意見。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，專業不限，溝通能力強； 2、形象端莊，氣質陽光，性格外向，言吐大方，舉止得體，綜合素質好； 3、語言表達能力強，邏輯思維條理清晰，工作認真負責，能夠熟練運用各類辦公軟件； 4、善于團隊合作，很強的溝通協調能力，具有專業服務意識，善于發現客戶需求并樂于幫助別人，有很好的耐心和高度的責任心，工作熱情，執行力強； 5、身高(女165cm、175cm)、BMI位于18~24之間者優先； 6、具備店面或大堂、前廳管理經驗者優先； 7、熟悉并認同新東方企業文化，有責任心，抗壓能力強、學習能力強； 8、富有敬業精神，具備良好的客戶服務意識。 【工作地點】 西海岸（膠南）、城陽、李滄