崗位職責:
1. 儀器設備(軟件)的安裝部設:根據儀器(除血糖儀外)、設備、軟件的安裝需求,完成安裝材料與輔助設備的需求(配置)清單備貨,并跟蹤現場安裝或協助現場完成儀器設備(軟件)的安裝,協調解決安裝過程中出現的問題。
2. 儀器設備(軟件)的維護維修:根據客戶投訴,針對儀器設備(軟件)故障問題進行診斷,并提供有效解決方案,必要時予以現場解決或協調資源進行現場解決;
3. 儀器設備的保養:按產品維護周期執行儀器設備的保養工作;
4. 根據投訴總結與市場反饋,向上級及技術部門提出產品改進意見,協調擬定改進方案,跟蹤改進進程,及時向一線銷售通報改進結果。
5. 根據產品培訓計劃協調研發、技術等相關部門資源,完成相關產品安裝維護培訓工作的實施。
6. 配合銷售代表對處于咨詢或試用階段的意向客戶進行跟進,促進銷售達成。
7. 完成上級臨時交辦的任務。
崗位要求:
1.大專以上學歷,計算機相關專業;
2.熟悉Windows家族服務器的相關技術,了解Linux/Unix操作系統;
3.具備服務器運行、維護的實際工作經驗,了解中間件技術;
4.熟練掌握至少一種關系型數據庫,有較強的Sql語言編寫能力;
5.具備mysql數據庫管理經驗者優先,有醫院管理系統維護工作經驗者優先;
6.駐點杭州,全國范圍內出差。