崗位職責: 1. 負責自有系統無主/沉睡會員的喚醒和激活，深入挖掘消費者需求，提高會員貢獻價值; 2.負責所服務系統內部潛在目標消費人群識別，建立聯系，持續服務進行轉化 3.朋友圈/O2O/直播/異業等公域引流會員的承接、服務轉化; 4.利用大數據標簽精準運營會員，通過企業微信、電話、短信等多種方式觸達消費者，精準匹配資源和服務促進轉化和延續購買，提升資源使用效率; 5.及時響應消費者需求，主動跟蹤會員食用情況，提供個性化的育兒服務、寶寶關懷等，進行情感溝通，提升消費者體驗;消費者一般投訴的應對處理。 任職要求: 1、學歷要求：大專及以上學歷； 2、專業要求：電子商務、工商管理、直播、網絡與新媒體等相關專業； 3、從業經驗要求：有從事終端零售行業經驗者優先。 簡歷接收周期：2025-04-27~2025-06-27