400客服專員
有住宿需求候選的可以單獨溝通申請
(費用:200元/月,水電物業自理,給房東的,不是給公司的,可以自己支付也可薪資扣)
補充:負責語音接聽,主要做用戶問題的識別,對問題進行工單分類處理,部分必要的安撫和答疑,友情提示,不含銷售。
一、崗位職責:
純接聽坐席,坐班無銷售性質,了解用戶問題,處理用戶的業務咨詢、解答、友情提醒工作
二、任職條件:
1、20-35歲,大專及以上學歷,普通話標準,具備一定的溝通邏輯和表達能力,客服工作經驗者優先
2、會基本的電腦操作
3、有一定的學習能力,能理解并運用業務知識為用戶提供問題咨詢和解答
4、熟悉互聯網信息安全,具有風險意識
5、細心、執行力強、能適應重復性工作
三福利:
1、做五休二,法定假期基本工資三倍,入職繳納五險一金,帶薪年假,激勵獎金
2、其他:餐補、交補、全勤獎、節假日福利、生日福利等各項福利
3、入職即享帶薪培訓,新人保護
4、成長:規范化成熟職場,人際關系簡單,有豐富的業務培訓、工作技巧培訓、晉升通道清晰
5、晉升通道:運營支撐方向(質檢、組長、培訓、主管、數據專員、信息安全專員)
目前處于項目擴張發展期,不定期進行內部公開競聘
工作地點:陜西省西安市長安區協同創新港雨果A座(軟通動力)