更新于 12月3日

濱海新區知名大廠正編客服不銷售雙休

5000-6000元
  • 天津濱海新區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 免費班車
  • 管理人性化
  • 準時發工資

職位描述

電話客服
薪資待遇:無責底薪4100+200全勤+1367績效倍數(0.8-2倍浮動)+夜班補貼500-1000左右+夜班下班打車報銷,綜合薪資6k以上,快速成長晉升,入職就繳納五險一金!帶薪培訓,帶薪年假,帶薪病假,年終獎,快速晉升! 工作時間: 工作時間是7*24H 排班制的,P7C1: 7:30-16:30;P9A1: 9:00-18:00;小夜:18:00-24:00;大夜:22:00-8:00,小夜班每次50補貼, 大夜班每次100補貼,夜班頻次:月均4-5次,周休2天,月休8天 工作內容: 1、外呼負責受理安全類問題,按要求快速響應,并準確記錄處理結果; 2、負責提出解決方案并及時反饋給相關負責人; 3、負責與工作相關的質量和效率指標; 4、根據流程對所分配工作按SOP要求進行高優處理; 5、善于對工作中發現流程問題提出改進建議,推動流程以及規則的優化; 6、完成部門交辦的其他工作。 任職資格: 1、有耐心,有責任心,投訴問題快速處理、抗壓及情緒控制能力強。 2、出色的安全意識,有很好的對投訴問題中風險的辨識意識

工作地點

天津濱海新區泰達MSD-C2泰達MSD-C2-19

職位發布者

余玲/招聘顧問

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公司Logo軟通動力信息技術(集團)股份有限公司公司標簽
軟通動力信息技術(集團)股份有限公司(以下簡稱“軟通動力”)是中國數字技術產品和服務創新領導企業,致力于成為一家具有全球影響力的科技企業,企業數字化轉型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京,多年來始終堅持科技創新,具有軟硬全棧的智能技術產品和服務能力,提供軟件與數字技術服務、計算產品與數字基礎設施、數字能源與智算服務以及國際化服務。目前,公司在10余個重要行業服務超過1100家國內外客戶,其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業,員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業互聯、機械革命、軟通華方等業務子品牌,并在全球40余個城市布局業務,構建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心,在北京城市副中心、江蘇無錫建設兩大智能制造基地。同時,公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎能力和生產力智能化產品,打造產業鏈閉環。軟通動力設立30個能力中心,擁有1個國家級工程實驗室,6個省市政府認定的工程、技術實驗室及研發中心,1個博士后科研工作站,50+技術合作伙伴的生態合作體系,不斷探索前沿技術的巨大商業應用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育,擁有一家全日制本科學院——鄭州西亞斯學院數字技術產業學院;同時在全國合作院校600多所,設有70多個校企聯合人才培養基地,通過校企合作、協同育人,為社會培養高素質應用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術服務競爭力百強企業”、“2023年中國信創企業100強”、“2024萬得ESG評級(Wind ESG Rating)AA級及信息技術服務行業ESG綜合得分排名第一”等榮譽及市場認可,并擁有全球軟件工程領域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認證、國家研發運營一體化(DevOps)三級能力成熟度模型認證、信息技術服務標準(ITSS)運維能力成熟度一級認證等專業資質,支撐公司更優質的服務體系。
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