崗位職責:
外呼處理平臺用戶反饋的問題和投訴,提供解決方案
任職條件:
1.有外呼客服工作經驗,有處理投訴的相關經驗;
2.抗壓能力強,性格堅韌,能適應重復性工作;
3.具有較強的問題發現能力及安全風險識別能力;
4.大專以上學歷,心理學、行為學專業優先,具有互聯網客服中心工作經驗優先
班次情況:
目前純白班09:00-18:00,以后根據業務需求,可能會排12:00-21:00(少量)
薪資待遇:
無責底薪2800+補助300(車補餐補全勤各100) +績效500到1000+排名獎金100-300(少數人)+委屈超長獎金0-300
入職即繳納五險一金