更新于 10月9日

互聯網家裝客服(廣州)

8000-16000元
  • 廣州海珠區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍

職位描述

電銷客服家裝設計帶薪培訓網單量大全國連鎖裝企流程規范化建筑設計裝飾裝修建材
工作內容: 1、跟進聯系公司在天貓、京東、抖音等線上商城裝修意向訂單(有效客戶); 2、跟進聯系總部市場部過濾后下發的意向客戶,邀約到店促成簽單; 3、根據客戶需求,溝通各環節時間節點,協調工作安排: 【電話首撥】針對訂單客戶進行電話溝通,了解裝修需求及痛點,鎖定意向; 【邀約見面】邀約客戶到店配合設計師洽談,為客戶介紹百安居裝潢優勢及流程; 【量房準備】【方案準備】協同設計師上門量房,督促設計師及時完成談單前的設計方案準備; 【協助簽單】配合設計師簽單轉化,管理和維護公司客戶資源,跟進客戶銷售情況并及時反饋; 4、積極參加公司組織的各項培訓,提升專業能力驅動網單轉化率目標達成。 任職資格: 1、電商、市場營銷、裝潢設計、工民建或工程預算相關專業優先; 2、具備一定的電銷和業務接待能力; 3、具備家居建材裝修行業經驗優先考慮; 4、熟悉電腦Excel、手機APP日常辦公操作; 5、接受實習生或小白; 薪資福利: 1、無責任底薪+簽單高提成+客戶服務獎+等級崗位津貼等; 2、入職即繳社保/住房公積金; 3、優秀員工、優秀新人、百安居之星等評優獎; 4、公司將提供完善的培訓體系,良好的晉升平臺與廣闊的發展空間。 工作地點:【廣州海珠店】 地址:廣州市海珠區廣州大道南1276號(“上沖南”公交車站旁/地鐵3號線大塘站)
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、公司重點項目、帶薪培訓、網單量大、入職即買社保公積金
職位亮點:全國連鎖裝企,網單量大

工作地點

廣州海珠區百安居(海珠店)

職位發布者

譚圍烽/HR

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公司Logo百安居
企業介紹:百安居,源自英國。是世界領先的大型國際裝飾建材零售集團。自1999年登陸中國以來,通過深入了解國內消費需求,制定全新的戰略規劃,開創了“一站式”整體家裝服務的先河。建材零售超市提供品類繁多的優質建材,裝修設計中心采用“超市自選材料+專業設計+現場施工”模式,秉承嚴守產品及服務品質,運用標準化管理模式和嚴格的質量監督體系,為消費者提供全方位的省心方案!2015年物美集團收購百安居中國業務,并與天貓,京東,多樣屋等知名企業和品牌戰略合作,圍繞為用戶筑造更美好的未來之家的愿景,引入VR、 AR、AI、人臉識別等更多科技的元素,為用戶提供更好的購物體驗。打造“線上+線下,產品+服務”全渠道O2O模式。歷經四年的嘗試,明確了百安居在新零售業態下的業務模式,布局了旗艦店、中型店、S2B,工裝,微裝平臺等業務線。業務介紹:建材超市“一站式購齊”這是百安居的基本業務。依靠全球性采購網絡,百安居超市內19個大類、2萬余種家居裝潢產品一應俱全。從建材管件、木材、地板瓷磚、油漆涂料、裝飾燈具、廚衛設備、五金工具、電工電料、園藝用品、布藝家具等,更有裝潢設計、裝修服務,讓消費者真正實現“一站式”購物。百安居設計師將全程陪同到商場進行材料優選,提供專業指導建議。裝潢設計中心2000年,百安居針對中國消費者的需求,首創建材超市與裝潢設計中心相結合的服務模式,設立了百安居裝潢設計中心,致力于提供專業的一站式家居服務,將裝修顧問、室內設計、材料選購、施工服務、品質監控等各個環節全部涵蓋,旨在締造舒適、健康的完美家居。為了滿足廣大消費者的家裝需求,百安居推出全方位的省心方案,包括整體裝修服務、局部裝修服務、單項安裝服務?;ヂ摼W家裝2015年底百安居確定了以B2C、B2B和e維修平臺業三大模式為公司發展的重心,同時與天貓實行戰略合作,線上線下同步發展,打造"線上加線下、產品加服務"同步發展的全渠道O2O模式的發展目標。 2015年11月份百安居的首款套餐產品——環保豪裝套餐在天貓發售,在上市的第一個月就產生近千套訂單。此后,百安居陸續推出高性價比全包裝修套餐、智能奢華全包裝修套餐、自選優品半包裝修套餐以及簡歐風格、現代風格的精品軟裝包,既滿足各層次消費人群的家裝需求,又“軟”“硬”結合,為業主精心打造全新“一站式”互聯網家裝體驗。
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