崗位職責:
1.端到端項目交付管理:主導項目全生命周期管理,包括資源調度、駐場人員入離場管理和結算管理。
2.資源協同中樞:橫向聯動人力資源中心、銷售團隊及技術部門,建立資源響應機制,制定資源調度SOP。
3.客戶成功管理:建立客戶服務健康度評估體系,定期輸出服務改進方案,主導客戶QBR會議,提升客戶滿意度。
4.知識體系建設:沉淀交付方法論,主導內部案例研討會,推動最佳實踐復用。
任職要求:
1.統招本科及以上學歷,專業不限。
2.結構化思維與問題解決能力:能夠快速梳理工作邏輯,主動思考并提出解決方案。
3.學習與適應能力:快速掌握新知識和技能,適應多線程、快節奏工作,熟練運用Office軟件(Excel、Word、PPT等)。
4.工作態度:細致認真,責任心強,抗壓能力強。
5.溝通協作:具備良好溝通能力與團隊協作意識,性格外向,親和力佳。
優先條件(滿足以下條件之一者優先):
1.擁有學生會或社團大型活動統籌經驗。
2.獲得PMP證書、人社部或工信部頒發的證書。
3.具備TO B企業實習經歷。