Apple Store 零售店不僅是世界上最創新的零售商之一,也是發展最快的零售商之一。Apple 一直在尋找對 Apple 及其產品充滿激情而且睿智、投入、樂于助人和有活力的人才加入我們的團隊。我們秉持一個共同的信念,那就是通過我們的產品和價值觀,可以為世界帶來改變。Apple 是科技與人文交匯的地方,有多樣的背景共聚一起,我們非常重視包容性和多元性。我們尊重每個個體的獨特性,因此我們提供平等的機會,不分膚色、國籍、年齡或背景等,都有公平的待遇。
摘要
作為 Specialist 專家,你需要提供適合的解決方案,將產品送到顧客手中,從而點燃顧客對我們的產品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供顧客體驗。一切從你發現顧客需求開始。在你的零售店團隊成員的支持下,你要為顧客提供能夠滿足其需求的產品。對你來說,每一天都是將來訪者轉變成 Apple 的忠實顧客的機會。
關鍵任職資格
能夠在非?;钴S的環境中提供出色的顧客體驗,并在接連不斷的私人互動中獲得激勵,保持精力充沛。
對技術、尤其對 Apple 產品具有強烈興趣,能夠快速了解新產品和新功能。
優秀的溝通能力,能夠在小組中輕松、隨意地進行對話,就像與顧客私下交談一樣。
描述
作為 Specialist 專家,你非常善于發現顧客需求,隨后提供啟發性的解決方案。你不僅是顧客進入零售店時見到的個人,也是全程引導他們的人,包括提供建議、銷售,乃至設置他們的新產品。在零售店中,你還要履行其他職責,例如維護視覺陳列或協助團隊成員。你需要始終保持好奇心,掌握有關產品和活動的最新動態,并隨時準備在與顧客的互動中運用你學到的知識。衡量你是否成功的標準是團隊和個人的生產力,以及零售店的總體績效。你為自己代表 Apple 而自豪,并幫助顧客與 Apple 建立終其一生的關系,從中獲得巨大的成就感。協助顧客與 Apple 建立長久的關系時,你亦因而得到滿足感。
其他要求
- 你熱愛 Apple,并渴望與其他人分享這種激情。
- 你愿意了解并貫徹 Apple 獨特的服務風格。
- 你具有優秀的人際交往能力 — 平易近人、善于傾聽,并且能夠感同身受。
- 我們歡迎多元化背景,不限行業,經驗, Apple都會提供平等的工作機會。
- 每周工作時間為20小時,且能靈活適應工作安排。你的工作時間將取決于業務需要。
- 社會人士,符合當地 part time 政策要求。
Apple 提供公平的就業機會,致力于提供兼具包容性和多元化的工作環境。因此,我們會公正、公平地對待所有應聘者。Apple 歡迎任何人士加入我們,并致力于為具有身心障礙的應征者提供合理的安排。