崗位目標：根據學校信息系統運行要求，對學校信息系統軟件運行情況進行監控與檢查，及時處理運行中出現的問題，為學校業務部門提供系統使用支持，參與學校重大活動、運行任務的支撐保障，并完成信息系統文檔的編寫，為學校信息系統軟件運行提供可靠的信息技術支持。 工作職責： 1.負責學校信息系統軟件日常運行監控。對信息系統軟件運行過程中的狀態進行數據采集和檢查處理。具體工作包括在監控系統中系統日常運行狀態的查看，信息系統軟件的定期巡檢，發現問題初步分析處理并及時上報等。 2.負責學校信息系統日常技術支持。收集用戶需求及反饋的問題，為各部門、院系管理人員提供系統功能使用指導與培訓等。 3.負責學校信息系統軟件調整后運行情況測試與檢查。信息系統軟件升級、切換、環境調整等實施后對系統功能進行測試和運行資源情況進行檢查，保障信息系統軟件能夠正常訪問。 4.負責學校信息系統軟件技術文檔的編寫。結合信息系統全生命周期運行情況，完成系統業務數據流程、運行配置、運行報告、運行檔案等技術文檔的編寫與維護。 5.參與學校重大活動、運行任務的支撐保障。根據重大活動/運行任務運維保障方案，完成信息系統軟件運行環境與資源情況檢查、活動期間運行狀況監控、問題發現與處理等。 6.協助完成學校信息系統運行數據統計。根據工作需要，對信息系統運行日志進行初步統計與分析。 7.院系IT服務，為院系信息系統軟件運行提供IT服務支持。 8.根據中心安排，完成領導交辦的工作。 任職要求： 1、本科及以上學歷； 2、需取得初級及以上職稱或相關領域職(執)業資格; 3、對學?？傮w情況和相關業務有一定了解，熟悉常用應用軟件配置、監控、調優，了解操作系統、網絡的工作原理和基本知識；具有一定編程經驗，了解常見開發技術。 4、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。