(1)負責區域范圍內的公共地方的日常巡查,每天至少巡查一次;并記錄和及時反饋相應的保潔情況、裝修情況等。
(2)做好區域內業戶溝通工作,按服務標準定期上門家訪、電話訪問等,調查客戶滿意度。
(3)巡樓時,做好區域內公共維修事務的跟進檢查,以及這些公共維修涉及業戶時代表服務中心做好與業戶的溝通和協調工作。
(4)負責區域內業戶報修的跟進、協調和回訪,以及業戶提出的問詢、求助、投訴、質疑、業戶鄰里糾紛、業戶違章等物業管理事務的處理。
(5)多種形式開展區域內業戶的各項物業服務費用催繳工作。
(6)負責區域內物業服務信息的發布管理,具體包括公告欄的日常管理以及外單位信息發布工作檢查。
(7)負責區域內業戶室內裝修活動的日常監管,協助工程部對裝修房屋進行檢查,并留下完整的檢查記錄,積極協調解決裝修過程中出現的問題。
(8)熟悉區域內的基本情況,以及業戶的基本情況,以便做到及時、有效的提供物業服務。
要求:
1、有住宅同崗位經驗者優先,
2、年齡23-35歲
職位福利:五險一金、年底雙薪、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、節日福利