所屬集團:
長沙岳麓駿佳雷克薩斯隸屬于香港駿佳集團,是駿佳集團繼湖南駿佳雷克薩斯在長沙的第二家雷克薩斯店。駿佳集團始于1978年,是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。駿佳集團在全國各地已設立了雷克薩斯、法拉利、瑪莎拉蒂、奔馳、一汽豐田、廣汽豐田、杜卡迪等多個品牌近30家4S店,集團各經銷店“以客為本”的服務理念及“誠信經營”的宗旨被廣大客戶認可,并已擁有數十萬的忠誠客戶,在業界亦保有良好的口碑與競爭力。
店內設施:
長沙岳麓駿佳雷克薩斯的店面完全按照LEXUS雷克薩斯全新標準建造,擁有現代化的科技感時尚展廳、精致高雅的裝飾和超五星級的互動休閑區,包括多媒體視聽設備和網絡服務設施,免費按摩區并提供現磨意式咖啡、茶點及酒店式自助午餐燈。所有的布局和細節皆為雷克薩斯車主而設計,營造出一種賓至如歸的氛圍,使所有置身其中的顧客處處都能感受到LEXUS非同尋常的L-finesse品牌文化。
售后服務區設立一對一售后服務接待區,車間內擁有目前業內最先進的維修設備及檢測工具,并設有獨立的保養、機修、鈑金維修、噴漆維修車間,為高質量的維修保養提供可靠的保證。
服務團隊:
長沙岳麓駿佳雷克薩斯擁有完善的服務人員體系,專業的銷售服務團隊、細致的客戶服務團隊、經驗豐富的售后技術團隊等。公司每一個崗位人員都經過嚴格的培訓與考核,秉承雷克薩斯品牌的“匠心精神”及駿佳集團 “以客為本”的服務理念,為每一位客戶提供細致入微的尊貴服務,為每一輛座駕帶來極致非凡的悉心呵護。
售后服務:
1.免費保養保修服務:基于對車輛品質的絕對信心(雷克薩斯連續14年蟬聯J.D.Power車輛可靠性調查NO.1),雷克薩斯為尊貴的車主提供4年10萬公里或6年15萬公里的免費保修保養服務。
2.專業的客戶咨詢服務:我們的售后服務顧問將對您所提出的相關問題作全面詳細解答,解答范圍含車輛維修、愛車保養、零配件及內飾性能等相關問題。讓您更全面、細致了解您的愛車,輕松自如的駕馭。
3.零配件供應服務:所需維修車輛零部件均為原裝進口,零部件資源充足,確保您的愛車在維修保養時無需等候。
4.24小時路邊援助服務:長沙岳麓駿佳雷克薩斯為尊貴的車主提供24小時、全年無休的道路救援服務,讓您一路順暢。
5.資訊回訪服務:最先進、靈活的客戶資料管理系統,記錄每一位顧客的資料及其座駕的保養維修記錄,確保我們能適時提示您為愛車做保養服務并及時反饋廠家信息。
購雷克薩斯,就到長沙岳麓駿佳!
服務熱線:0731-84696666
店面地址:長沙市岳麓區含浦大道與云棲路交匯處往北150米(湖南工業職業技術學院往北200米)
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