定位:耳朵樹是運用“互聯網+”的戰略部署方式,植根于聽力醫療、語言康復領域,以社會價值與企業價值雙贏為導向的創新型企業,致力于幫助中國聽障人士回到有聲世界、回歸主流社會,成為中國聽力醫療康復行業的創新整合者(又稱產業鏈的編織者)
使命:“愛要讓你聽見”
兩層含義:
1.愛心、專業的服務幫助顧客聽見。
2.要讓顧客感受到我們的愛心、良心。
我們的業務分為四部分:
1、聽力醫療O2O平臺
為聽障人士提供精確“聽力就醫”的流程化信息,為專業、負責的“助聽設備提供商、聽力中心、醫院”提供有價值的客戶。
同時,耳朵樹也是目前中國聽力健康患者教育和嚴肅科普的第一品牌。
模式榜樣:去哪兒網、大眾點評、Best Western
2、聽力4S中心投資運營
創造性借鑒“汽車4S店”的運營模式,自營或尋找誠信負責、技術過硬的中國青年聽力師進行投資支持,推動集驗配銷售、租用置換、分期付款、調機維修、保養升級、康復評估、用戶俱樂部等業務為一體的現代化標準4S中心的建立。
模式榜樣:Best Western
3、聽力產業投資事務所(基金模式)
借鑒“商事”模式,為中國聽力行業建立以“金融”為核心,以客戶服務為導向的現代投資管理事務所,起到產業投資基金的作用。從選址空間裝修、進貨設備租賃、市場營銷、人員培訓招聘、運營管理標準、專家支持隊伍等方面支持國內優秀的聽力師創立自己的聽力中心。
此外,實驗性基于4S中心,耳朵樹開展人工耳蝸小額擔保、助聽器分期付款的業務;同時針對用戶或家長創業提供小額借款支持;之后謀求保險服務。
4、聽力醫療數據中心
通過對人工耳蝸、助聽器醫療數據、售后服務數據的收集分析,為廠商研發、醫生和聽力師科研工作提供數據支持。將產品損壞率、后市場成本等數據提供給用戶,輔助決策。